На главную

Модерация

Как работает модерация

Продуктовый принцип модерации. Юридический регламент — отдельный документ.

Принцип, из которого всё следует

Автор видит правила до публикации, не после нарушения. Жалоба не равна нарушению — решение зависит от содержания, маркировки и обстоятельств. Если материал ограничен, автору сообщают, что именно нарушено, и он может подать апелляцию.

Три типа жалоб

  • Нарушение правил или закона — плагиат, харассмент, незаконный контент. Разбирается в приоритете.
  • Неверный рейтинг или метки — автору сначала предлагают исправить, не наказывают сразу.
  • Спам или качество — низкий приоритет.

На что обращает внимание модерация

  • Корректная возрастная маркировка: G, PG-13, R или NC-17.
  • Запрещённый или юридически рискованный контент.
  • Плагиат, спорное авторство и жалобы правообладателей.
  • Травля, угрозы, раскрытие личных данных и злоупотребления в комментариях.
  • Попытки обхода ограничений видимости или маркировки.

Что помогает избежать спорных решений

Большинство проблем — из-за неполной карточки.

  • Ставьте рейтинг и предупреждения до публикации.
  • Указывайте фандом и пэйринги так, чтобы читатель понимал контекст.
  • Не прячьте взрослый или чувствительный контент в нейтральной карточке.
  • Если используете чужой мир или персонажей, честно маркируйте работу как фанфик.